思念道(以下簡稱「本服務」)由創辦團隊獨立經營。我們相信祭祀、紀念與修持是高度私人的事, 因此設計上採「最小蒐集」原則 —— 僅蒐集為提供服務所必要的資料;任何超出本政策範圍的使用, 皆須另行徵得您的同意。
1. 我們蒐集的資料
- ·帳號識別資料:Google/LINE/Apple OAuth 提供的 email、唯一 ID、顯示名稱、頭像;手機 OTP 提供的手機號碼。
- ·紀念內容:您建立的牌位資訊(姓名、生卒日期、生平文字、相片、影片、AI 紀念文)、留言、思念牆貼文。
- ·修持與互動紀錄:每日修持完成時間、光點與靈石異動、法會報名、社群心得、共修迴向。
- ·付款與訂閱資料:透過綠界 ECPay 完成的訂單編號、付款狀態與金額(信用卡卡號全程由 ECPay 處理,本服務不接觸亦不儲存)。
- ·技術資料:基本裝置/瀏覽器資訊、IP 位址、操作日誌;用於排錯、防詐、法定保存。
- ·BYOK 金鑰:年訂閱用戶選擇填寫的 Gemini API 金鑰;僅儲存於該用戶本人的資料列,他人與我們的營運成員皆無法讀取。
2. 我們如何使用資料
- ·提供與維護核心功能(牌位管理、修持紀錄、法會、家族共享、客服)。
- ·帳號識別、登入與安全防護(含異常登入偵測、防止詐欺)。
- ·訂閱與支付處理;發票需求依稅務法令提供。
- ·寄送您主動開啟的提醒通知(清明、中元、忌日、法會提醒等)。
- ·匿名彙總統計,用於改善服務(不可逆向識別個人)。
- ·在您主動寫信給創辦人時,將您的方案、靈石餘額、牌位數等帳號摘要附給 Master 帳號協助處理。
3. 我們不做的事
- ·不販售或出租您的個人資料給任何第三方。
- ·不將您的紀念內容(相片、影片、生平、思念牆貼文)用於行銷素材或展示。
- ·不對未開啟訂閱關係之第三方廣告平台分享 cookies/追蹤識別碼。
- ·不存取您 Google/LINE/Apple 帳號中本服務之外的任何資料。
- ·不主動讀取您的 BYOK Gemini 金鑰;該金鑰僅在您本人於前端觸發影片生成時,由您的瀏覽器直接呼叫 Google API。
4. 資料保存與刪除
- ·帳號資料:在您持續使用期間保存;您刪除帳號後進入 30 天冷卻期(可在期間內復原),逾期將永久刪除您的牌位、紀念內容、修持紀錄與訂閱資訊。
- ·交易紀錄:依稅務法令保存 5 年;經當事人合理請求並符合法定要件得個案處理。
- ·客服信件:依需求保存最長 2 年,供品質改善與糾紛舉證。
- ·系統日誌:保存 90 天滾動覆寫。
5. 您的權利
- ·查詢、複製:您可於「我的 → 帳號設定」匯出個人資料。
- ·更正:可隨時於設定頁修改顯示名稱、email、頭像;綁定身分(Google/LINE/Apple/手機)可於同頁解除或更換。
- ·刪除:「我的 → 帳號設定 → 刪除帳號」啟動 30 天冷卻刪除;冷卻期內可隨時取消。
- ·停止處理:可關閉特定通知;可移除已儲存的 Gemini API 金鑰。
- ·申訴:對本政策有任何疑問或對個資處理不滿意,請寄信給創辦人(於「我的 → 客服 → 寫信給創辦人」),我們承諾 7 個工作日內回覆。
6. 第三方服務
本服務委託下列廠商處理部分功能,皆為簽訂保密協議之合作夥伴:
- ·Supabase(資料庫、認證、儲存)— 美國
- ·綠界 ECPay(金流) — 台灣
- ·Anthropic Claude(AI 紀念文、客服輔助) — 美國;對話內容不訓練其模型
- ·Google AI Studio(年訂閱用戶 BYOK 影片生成) — 由您本人之 Google 帳號計費,本服務不代呼叫
- ·YouTube(法會佛光山音源嵌入) — Google 集團
- ·Vercel(網站託管) — 美國
7. Cookies 與本機儲存
我們使用 cookies 維持登入狀態;使用 localStorage 緩存您的訂閱方案、靈石餘額、提醒設定等 以加速畫面渲染。您可在瀏覽器設定中隨時清除,但這會使您需要重新登入。
8. 兒少保護
本服務不主動向 18 歲以下未成年人開放。若您未滿 18 歲,請在法定代理人同意下使用,並由其協助管理帳號。
9. 政策變更
本政策若有重大變更(例如新增第三方資料處理者、變更保存期限),將於變更生效前 7 日於本頁與您 Email 通知。持續使用即視為同意更新後之版本。
10. 聯絡我們
對本政策、您的資料、刪除請求或其他隱私事項有任何疑問:
· 於 App 內:「我的 → 客服 → 寫信給創辦人」
· Email:siyiyong@gmail.com(共同創辦人 思怡永)
※ 本文件為 v1.0 公開草案,將依用戶意見與法律顧問審查結果持續修訂。如本政策與相關法律之強制規定衝突, 以法律規定為準。